Política de Privacidad

Última actualización: 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Crossroads Logistics Solutions & International Trade recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Crossroads Dış Ticaret İthalat İhracat Ltd. Şti.
Hasanpaşa Mah. Nabizade Sk. B Blok No: 82 İç Kapı No: 1
Kadıköy / Estambul / Turquía
Email: info@crossroadstr.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted nos contacta a través del sitio web, correo electrónico o WhatsApp:

• Nombre y apellidos

• Nombre de la empresa (si se proporciona)

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información sobre el envío o solicitud de transporte

• Contenido del mensaje

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

• Responder a consultas y solicitudes de presupuesto

• Proporcionar servicios de logística y freight forwarding

• Coordinar operaciones con transportistas y socios logísticos (cuando sea necesario)

• Gestionar la comunicación con el cliente y el seguimiento del servicio

Crossroads no vende ni comparte datos personales con fines de marketing.

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en:

• La solicitud o consulta realizada por el usuario

• El interés legítimo para prestar servicios logísticos

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda

5. Comunicación de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

• Transportistas y socios operativos

• Agentes de aduanas o proveedores involucrados en la operación

• Proveedores de servicios tecnológicos o de comunicación

La información compartida se limita estrictamente a las necesidades operativas.

6. Transferencias internacionales de datos

Dado que Crossroads opera a nivel internacional, los datos pueden ser transferidos a socios ubicados en diferentes países exclusivamente para la ejecución del servicio logístico.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

• La gestión de la comunicación comercial

• La ejecución de operaciones logísticas

• El cumplimiento de obligaciones legales

8. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales

• Solicitar su rectificación o eliminación

• Oponerse al tratamiento cuando sea aplicable

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
info@crossroadstr.com

9. Seguridad de la información

Crossroads adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos:

info@crossroadstr.com